Công bố theo quy định Bộ TT&TT
Quản lý chất lượng dịch vụ
Trang công bố thông tin chất lượng dịch vụ viễn thông của RVC theo quy định quản lý chuyên ngành.
Đơn vị công bố
CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV VIỄN THÔNG RVC — MST 0313028740
- Số 445/GP-CVT — Giấy phép thiết lập mạng viễn thông công cộng. Bộ TT&TT cấp ngày 18/10/2023. Hiệu lực đến hết ngày 10/08/2033.
- Số 446/GP-CVT — Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông. Bộ TT&TT cấp ngày 18/10/2023. Hiệu lực đến hết ngày 10/08/2028.
- I
Dịch vụ đang cung cấp
Internet cáp quang FTTH, Internet Leased Line (ILL) và MetroNET — cung cấp theo giấy phép thiết lập mạng viễn thông công cộng số 445/GP-CVT và giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 446/GP-CVT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp.
- II
Quy chuẩn / tiêu chuẩn dịch vụ
[TODO] Cần tải lên file PDF từ hồ sơ công bố hiện hành của RVC.
- III
Bản công bố chất lượng dịch vụ
[TODO] Cần tải lên file PDF từ hồ sơ công bố hiện hành của RVC.
- IV
Báo cáo chất lượng dịch vụ định kỳ theo quý
[TODO] Cần tải lên file PDF từ hồ sơ công bố hiện hành của RVC.
- V
Quy trình tiếp nhận & giải quyết khiếu nại
[TODO] Cần tải lên file PDF từ hồ sơ công bố hiện hành của RVC.
- VI
Địa điểm tiếp nhận khiếu nại
CÔNG TY CỔ PHẦN TMDV VIỄN THÔNG RVC — Lầu 8, Tòa nhà CMARD2, 45 Đinh Tiên Hoàng, P. Sài Gòn, TP. Hồ Chí Minh. Điện thoại: 028 7300 9579. Email: info@rvc.net.vn.
- VII
Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ
[TODO] Cần tải lên file PDF từ hồ sơ công bố hiện hành của RVC.
Ghi chú kỹ thuật: các mục II, III, IV, V, VII cần đính kèm file PDF. Xem
content-pack/sitemap.md — kế hoạch
migrate ~30+ file báo cáo CLDV (2022→nay) từ website cũ.